i9bey Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này do i9bey — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ i9bey.tech — ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9bey từ mọi thiết bị và mọi thời điểm.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của dữ liệu cá nhân mà bạn chia sẻ với i9bey. Chính sách này mô tả rõ ràng: chúng tôi thu thập những thông tin gì, sử dụng chúng như thế nào, lưu trữ ở đâu, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ website i9bey.tech, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của i9bey bao gồm Live Chat, email và Telegram. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

i9bey chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

i9bey sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản i9bey của bạn, bao gồm xác thực danh tính và xử lý các yêu cầu đặt lại mật khẩu.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng tại Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia tất cả trò chơi trên nền tảng i9bey bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và Thể Thao.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép tham gia theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, cải thiện giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi một cách hiệu quả nhất.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, phản hồi yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ đến người chơi đã đồng ý nhận thông báo (có thể từ chối bất kỳ lúc nào).

i9bey không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

1. Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán uy tín như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo và ZaloPay để hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xác minh kết quả trò chơi.
3. Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: i9bey có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, toà án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
4. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Trong khuôn khổ các thoả thuận phòng chống gian lận liên ngành, một số thông tin có thể được trao đổi với các tổ chức tài chính hoặc nền tảng khác khi có bằng chứng về hành vi gian lận nghiêm trọng.

i9bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng website như thế nào (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu này được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt âm thanh, và mức cược mặc định để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép từ các thiết bị không xác định.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của i9bey. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn quản lý cookie của trình duyệt bạn đang dùng.

i9bey áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hoá trong quá trình truyền tải: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ i9bey đều được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hoá khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hoá bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào c ơ sở dữ liệu — không ai, kể cả nhân viên i9bey, có thể đọc trực tiếp các thông tin này.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ i9bey được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên i9bey có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các máy chủ dự phòng đặt tại vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): i9bey khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo mật cá nhân.

Về thời gian lưu trữ, i9bey giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để phục vụ cho các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá.

Là người chơi tại i9bey, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. i9bey cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nghiêm túc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà i9bey đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc bạn phản đối việc xử lý dữ liệu. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc i9bey xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi nhận được phản đối, i9bey sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu i9bey tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của i9bey qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7. i9bey sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Dịch vụ của i9bey chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. i9bey nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho nền tảng.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, i9bey sẽ ngay lập tức:

• Khoá và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

i9bey có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong các biện pháp bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, i9bey sẽ thông báo bằng cách:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ i9bey trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của người chơi, yêu cầu xác nhận đồng ý với chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách i9bey xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email vui lòng ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp website i9bey.tech và nhấn vào biểu tượng chat để được kết nối với chuyên viên hỗ trợ ngay lập tức.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của i9bey để được hỗ trợ nhanh chóng trong mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật.

i9bey cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.